Co obsługa informatyczna firm może zrobić dla Twojego biznesu
Zarządzanie usługami IT dla firm odnosi się do działań wykonywanych przez organizację w celu zarządzania technologią informacyjną. Działania te mogą być szeroko skategoryzowane na Cybersecurity, rozwój oprogramowania, zarządzanie projektami i zarządzane usługi IT dla firm. W branży, w której technologia informacyjna jest kluczowym aktywem, dobry dostawca usług IT może być nieoceniony dla firmy.
Zarządzana usługa IT dla firm
Usługi zarządzane to praktyka polegająca na zlecaniu procesów i funkcji firmy stronie trzeciej. Celem jest zmniejszenie wydatków budżetowych i usprawnienie działania. W niektórych przypadkach, usługi zarządzane mogą również zmniejszyć liczbę pracowników, których firma zatrudnia bezpośrednio. Jednak te korzyści można osiągnąć tylko przy odpowiednio zaplanowanej i wdrożonej strategii outsourcingu.
Usługi zarządzane obejmują całe spektrum obsługi informatycznej firm, od zadań help desk po aktualizacje oprogramowania i zaawansowane rozwiązywanie problemów. Usługi te oferują również oparte na chmurze rozwiązania w zakresie sieci, pamięci masowej i infrastruktury. Mogą również pomóc w migracji do chmury, wirtualizacji i optymalizacji kosztów. Ponadto zarządzane usługi IT dla firm często zapewniają zdalny monitoring i zarządzanie serwerami, komputerami stacjonarnymi i maszynami wirtualnymi. Oferują również usługi w zakresie zunifikowanej komunikacji, która łączy usługi wideo i głosowe.
Usługi zarządzane mogą przejąć obowiązki informatyczne wewnętrznych działów IT. Eksperci ci monitorują systemy i ostrzegają o wszelkich problemach, zanim staną się one poważne. Oferują również całodobowe wsparcie działu pomocy technicznej. Chociaż wewnętrzny dział IT może pomóc w realizacji nowych projektów, zarządzanie wszystkimi codziennymi zadaniami może być przytłaczające. Usługi zarządzane mogą ułatwić życie, zapewniając jednocześnie spokój ducha, że zespół IT robi to, w czym jest najlepszy: rozwija i powiększa firmę.
Zarządzana obsługa informatyczna firm to dobry wybór dla wielu przedsiębiorstw. Oferują one kompleksowe wsparcie IT za przewidywalną miesięczną stawkę. Mogą zapewnić takie samo lub większe wsparcie IT, jak IT wewnętrzne, a jednocześnie utrzymać koszty firmy na niskim poziomie. Jest to dobre rozwiązanie dla firm, które nie są w stanie pozwolić sobie na pełnoetatowy personel IT.
Cybersecurity
Obecnie cyberataki i naruszenia danych są stałym zagrożeniem dla organizacji. Te złośliwe ataki często wykorzystują oprogramowanie ransomware, ataki typu wiper i inne metody w celu uzyskania dostępu do systemów i informacji. Zagrożenia te mogą również obejmować kradzież własności intelektualnej lub informacji umożliwiających identyfikację osób. Rozprzestrzenianie się urządzeń połączonych sprawia, że tego typu informacje są coraz cenniejsze dla cyberprzestępców. W związku z tym organizacje muszą wdrożyć silne zabezpieczenia cybernetyczne, aby chronić te systemy.
Na szczęście istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby zapewnić bezpieczeństwo obsługi informatycznej dla firm. Po pierwsze, upewnij się, że chronisz swoją sieć, dane i informacje. Możesz użyć zapór sieciowych, oprogramowania antywirusowego i innych technik do ochrony sieci. Ponadto, upewnij się, że regularnie sprawdzasz swoje systemy pod kątem wszelkich podejrzanych działań. W ten sposób można zapobiec nieausztachetyzowanemu dostępowi do informacji.
Po drugie, bądź na bieżąco z trendami dotyczącymi cyberbezpieczeństwa. Cyberataki stają się coraz bardziej wyrafinowane. Cyberataki mogą narażać na szwank informacje firmy i zakłócać procesy biznesowe. Firmy muszą stale aktualizować swoje praktyki w zakresie cyberbezpieczeństwa, aby chronić się przed nowymi zagrożeniami. Będąc na bieżąco z najnowszymi zagrożeniami, mogą uniknąć kosztownych przestojów i uniknąć kar za niezgodność z przepisami.
Bezpieczeństwo IT jest niezbędne w każdej firmie, ale może być szczególnie krytyczne w środowiskach produkcyjnych. Jeśli infrastruktura sieciowa firmy jest podatna na cyberataki, może to negatywnie wpłynąć na jej zdolność do produkcji, etykietowania, dystrybucji i spełniania wymogów zgodności.
Rozwój oprogramowania
Obsługa IT dla firm może pomóc w różnych procesach rozwoju oprogramowania. Firma może pomóc w stworzeniu aplikacji, która odpowiada potrzebom i celom Twojej firmy, a także upewnić się, że jest ona zbudowana w sposób trwały. Usługi te obejmują wszystko, od projektowania UX/UI do architektury oprogramowania i procesów QA.
Konsulting IT obejmuje również planowanie systemów sieciowych, testowanie i zarządzanie, a także może oferować szereg usług. Szacuje się, że 91 procent firm posiada jakiś rodzaj systemu zarządzania relacjami z klientami (CRM). Oprogramowanie to służy do zbierania danych od klientów oraz generowania sprzedaży i utrzymania klientów. Korzystanie z oprogramowania CRM jest ważną częścią każdego biznesu, a firma konsultingowa IT może pomóc w jego opracowaniu.
Firmy świadczące usługi IT mogą również pomóc organizacjom w tworzeniu oprogramowania na zamówienie. Usługi te umożliwiają firmom dostęp do szerokiego grona ekspertów i specjalistów bez kosztów ogólnych związanych z rozwojem wewnętrznym. Mogą być również bardziej opłacalne, zwłaszcza w dzisiejszym środowisku pracy zdalnej. Usługi tworzenia oprogramowania na zamówienie są doskonałą opcją dla małych firm i przedsiębiorstw, które chcą rozszerzyć swoje możliwości.
Zatrudniając dostawcę usług IT, należy wziąć pod uwagę kilka czynników, w tym poufność i bezpieczeństwo. Dostawca powinien być w stanie chronić swoje prywatne i zastrzeżone dane, przy jednoczesnym zachowaniu silnej relacji komunikacyjnej z Tobą. Ta komunikacja ułatwi rozwój i ulepszenie twojego projektu. Chcesz również wybrać dostawcę usług rozwoju oprogramowania, który zapewnia terminowość dostaw.
Zarządzanie projektem
Projekty informatyczne są złożone i wymagają zaangażowania wielu zasobów. Sukces projektu zależy od wielu czynników. W Momentum zapewniamy wsparcie podczas rozwoju i dostarczania projektów IT. Obejmuje to ekspertyzę techniczną, zbieranie wymagań, testowanie przez strony trzecie oraz wsparcie przy wdrażaniu. Pomagamy również firmom w tworzeniu biur zarządzania projektami (PMO). Nasi doświadczeni kierownicy projektów wykorzystują najlepsze praktyki branżowe, aby zapewnić sukces projektów naszych klientów.
Zarządzanie projektami w obsłudze informatycznej firm rozpoczyna się od zdefiniowania projektu i czynności, które mają być wykonane. Następnie organizuje się zespół w zadania, wybiera odpowiednie narzędzia do zarządzania projektem i wnioskuje o surowce potrzebne do rozwoju. Celem tej fazy jest stworzenie jasnego planu dla całego projektu i uniknięcie problemów, które mogą pojawić się w fazie realizacji. W fazie implementacji opracowuje się końcowy produkt końcowy. Jest to często najdłuższa faza projektu. Zespoły projektowe realizują zadania, podczas gdy kierownik projektu monitoruje prace i pilnuje jakości, kosztów i ryzyka.
Zarządzanie projektami w obsłudze IT dla firm jest krytycznym elementem dostarczania wysokiej jakości usług IT dla firm. Choć może się to wydawać proste, proces ten obejmuje wiele planowania i organizacji. Obejmuje to wszystko, od rozwoju oprogramowania do instalacji sprzętu, modernizacji sieci, analityki biznesowej i zarządzania danymi. Projekty IT są często złożone i wymagają bardziej zaawansowanych umiejętności niż tradycyjne zarządzanie projektami.
Sieci mobilne i zdalne
Wykorzystanie sieci mobilnych i zdalnych w obsłudze IT dla firm rośnie, ponieważ organizacje starają się zwiększyć wydajność i doświadczenie pracowników. Zdalny dostęp pozwala firmom kontynuować działalność i zachować bezpieczeństwo danych niezależnie od lokalizacji. Pozwala również organizacjom na ograniczenie fizycznej powierzchni biurowej, co pozwala zaoszczędzić znaczne kwoty na nieruchomościach i czynszu. Jednak zdalny dostęp może prowadzić do wolniejszej wydajności i dłuższych pętli zwrotnych, a prędkość i łączność internetowa mogą być różne w różnych lokalizacjach.
Ponieważ smartfony stały się powszechne, obsługujące je sieci ewoluują, aby zapewnić usługi transmisji danych, których wymagają te urządzenia. Na przykład sieć 3G, która obejmuje znaczną część Stanów Zjednoczonych, umożliwia urządzeniom mobilnym bezprzewodowy dostęp do danych. Ponadto operatorzy telefonii komórkowej oferują sprzęt i usługi umożliwiające podłączenie laptopów.
Innym zastosowaniem sieci mobilnych i zdalnych jest umożliwienie użytkownikom końcowym dostępu do zdalnego systemu lub bazy danych. Popularnym narzędziem do tego celu jest wirtualna sieć prywatna, która rozszerza sieć prywatną na połączenie publiczne. Dzięki VPN użytkownicy mogą bezpiecznie uzyskać dostęp do systemów firmowych oraz wysyłać i odbierać dane. Użytkownik końcowy jest podłączony do sieci zdalnej za pośrednictwem agenta wsparcia.
Zdalny dostęp to trend w branży IT, który zyskuje na popularności. Dzięki temu trendowi wielu pracowników pracuje z domu lub ze zdalnych lokalizacji bez konieczności opuszczania biura. Dla wielu firm jest to duża zaleta.
Koszsztachetysowanie usług IT jest krytycznym elementem procesu cięcia kosztów. Dzięki odpowiednim narzędziom i procesom, organizacje mogą lepiej zarządzać swoimi kosztami. Mogą łatwo zidentyfikować czynniki stojące za kosztami obsługi IT dla firm i rozdzielić wydatki pomiędzy jednostki biznesowe. Celem jest poprawa struktury kosztów organizacji poprzez zmniejszenie liczby niepotrzebnych wydatków.
Rachunek kosztów usług IT jest ważnym aspektem transformacji infrastruktury IT. Pomaga liderom IT sprostać ograniczeniom budżetowym nawet w niepewnych ekonomicznie czasach oraz finansować nowe inwestycje bez konieczności zwiększania budżetów IT. Pomaga im również usprawnić dostarczanie usług IT dla firm poprzez zastosowanie modelu w stylu komercyjnym. Takie podejście pozwala na większą przewidywalność kosztów i lepsze dostarczanie usług IT.
Kluczem jest określenie, ile kosztują usługi IT dla firm i jak komunikować ich wartość. Celem przejrzystości kosztów jest lepsze informowanie interesariuszy. Tworząc standardową taksonomię, menedżerowie IT mogą jasno wyartykułować wartość IT. Proces ten może pomóc wypełnić lukę między IT i finansami oraz zapewnić, że wszyscy interesariusze mówią tym samym językiem.
Właściwy model cenowy powinien równoważyć koszty obsługi IT dla firm z wartością, jaką biznes otrzymuje w zamian. Z tego powodu zewnętrzni dostawcy usług IT powinni dokładnie rozważyć koszty i postrzeganą wartość oferowanych przez siebie usług. Dobry stosunek ceny do wartości jest kluczem do uzyskania właściwej równowagi.
Dane adresowe:
AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]